Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az379

az379 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem, chỉnh sửa và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
az379 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az379
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết xử lý dữ liệu của az379

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, quyền chủ động của bạn và giới hạn lưu trữ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc có quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá và bảo mật tài khoản

Mọi kết nối đều qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều, không thể đọc ngược. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Cookie và dữ liệu hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Tài khoản không hoạt động sau một thời gian dài sẽ nhận thông báo trước khi dữ liệu được xử lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của az379. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', xác minh danh tính bằng OTP và gửi đi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách az379 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay số tài khoản ngân hàng liên kết của bạn.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', sau đó gửi yêu cầu xoá. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng trang. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập az379 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.